Política de Cancelaciones

Al tramitar la reserva se exige un anticipo del 30% del total de la estancia en el momento en que el cliente confirma su reserva. Este cargo permite garantizar la prestación de los servicios contratados por el cliente en las fechas y características especificados en dicha reserva.

En caso de anulación de reserva se aplicarán las siguientes condiciones de devolución del importe anticipado:

  • Si la cancelación se produce con más de 60 días de antelación a la fecha de entrada, el 100% del importe anticipado al efectuar su reserva (el establecimiento devolverá al cliente el 100% del importe anticipado).
  • Si la cancelación se produce con entre 30 y 60 días de antelación, el 50% del importe anticipado al efectuar su reserva (el establecimiento devolverá al cliente el 50% del importe anticipado).
  • Con menos de 30 días de antelación, el 0% del importe anticipado al efectuar su reserva (es decir, el establecimiento no devolverá cantidad alguna del importe anticipado).